Att vara hyresgäst hos Platzer
Att vara hyresgäst hos Platzer handlar om en vardag som fungerar. Ni får en lokal partner med egen förvaltning, nära dialog och stöd när lokalbehoven förändras. Oavsett om ni behöver växa, minska, anpassa era ytor eller hitta ett nytt läge hjälper vi er att skapa rätt förutsättningar över tid.
En nära fastighetsägare i vardagen
Vi äger, utvecklar och förvaltar våra fastigheter med egen personal. Det betyder att ni som hyresgäst har nära till människor som känner huset, området och era förutsättningar. Vår ambition är att vara en aktiv partner som finns med både i det dagliga och när verksamheten förändras.
Genom löpande dialog, tydliga kontaktvägar och lokal närvaro vill vi göra det enkelt för er att fokusera på er verksamhet.
Det här får ni som hyresgäst hos Platzer
Nära dialog med personer som känner fastigheten
Egen förvaltning och tydliga kontaktvägarKundportal för felanmälan, ärenden och driftinformation
Stöd när lokalbehoven förändras
Möjlighet att växa, minska eller byta lokal inom Platzers bestånd
Hjälp med anpassningar utifrån verksamhetens behov
Med oss kan ni utvecklas
Verksamheter förändras och det behöver lokaler också göra. Som hyresgäst hos Platzer har ni en partner som kan lokaler och som stöttar er i att utveckla era ytor i takt med verksamhetens behov.
Det kan handla om mindre justeringar i det ni redan har, eller om större förändringar över tid. Oavsett omfattning arbetar vi nära er för att förstå hur ni använder era ytor och vad som behöver fungera, både idag och framåt.
Som en stor fastighetsägare har vi också möjlighet att erbjuda alternativ inom vårt eget bestånd om era behov förändras mer än vad den befintliga lokalen tillåter.
Vi tar fram lösningar, driver arbetet framåt och ser till att det fungerar i praktiken. Målet är att skapa förutsättningar för er att utvecklas, utan onödiga hinder på vägen.
Platzers kundportal
Vi vill göra vardagen enklare för dig som hyresgäst hos oss. Därför har vi samlat sådant som är bra att ha nära till hands i vår kundportal.
I kundportalen kan du göra felanmälningar, följa ärenden från start till avslut och ta del av aktuell driftinformation. Portalen är också en kanal där vi delar relevant information som rör din fastighet och vardagen i den.
Kundportalen är framtagen med utgångspunkt i hur våra hyresgäster arbetar och används som ett stöd i det dagliga. Den är ett komplement till den personliga kontakten med oss på Platzer och ett verktyg som skapar tydlighet och smidigare dialog över tid.
Frågor och svar om att vara hyresgäst
Här har vi samlat vanliga frågor och svar om att vara hyresgäst hos Platzer.
Kundportalen samlar information och funktioner kopplade till din fastighet och kontakten med Platzer.
Från och med den 8 april görs felanmälan via Platzers kundportal.
Vid akuta fel efter arbetstid kontaktar du Platzers jour på 020–91 91 80.
(Ärenden som gäller en specifik lokal kan komma att debiteras).
Du följer status och dialog direkt i kundportalen.
Aktuell driftsinformation finns i kundportalen.
Din huvudsakliga kontakt är den kommersiella förvaltaren. Därutöver finns en fastighetsansvarig som arbetar löpande med felanmälningar samt teknisk förvaltning som säkerställer fastighetens dagliga drift. Du hittar kontaktuppgifter till ditt team i kundportalen.
Dialogen sker löpande med ansvariga hos Platzer och utgår från verksamhetens behov i vardagen.
Som hyresgäst hos Platzer får ni en lokal partner med egen förvaltning, tydliga kontaktvägar och nära dialog kring hur lokalen fungerar för er verksamhet.
Ja, om era behov förändras kan vi föra dialog om nya ytor, andra lokaler eller möjliga anpassningar inom vårt bestånd.
